有民眾日前搭乘普悠瑪號時，酒店上班發現一名穿著慈濟服裝的師姐，竟然一個人霸占兩個座位睡覺，雙腳還直接放在椅子上。有民眾發現提醒，但她仍不願起身，就有民眾拍下並傳臉書，直批她「一顆老鼠屎壞了一鍋粥」。酒店上班事後慈濟回應，將會加強宣導志工在外的言行禮儀。
一名劉姓網友20日在自己的臉書分享一張照片，一名慈濟師姐，酒店上班不但脫掉鞋子將雙腳放在普悠瑪號的座椅上，還一個人霸占兩個座位呼呼大睡。該名網友寫道「一顆老鼠屎可以壞了一鍋粥，慈濟的，酒店上班原本位子上的兩人就沒有要換位況且妳才一個位置，還叫其中一個去坐殘障位，為何不是妳去呢。慈濟又再次給人不好的印象。」
根據《蘋果日報》報導，劉姓網友接受電訪表示，酒店上班當時他買的座位在223次普悠瑪號第1節車廂，但一上車就看到該名婦人光腳橫坐、1人佔據雙人座位。劉提到「看她腳在椅上就讓人不舒服，她不想把位置還我，要求我去坐前面殘障座。」後來買到她鄰座的女乘客也出示車票，酒店上班但婦人仍不願起身。
事後2人找來列車長處理，婦人卻稱說自己腰痛，堅持要橫坐，劉姓網友到宜蘭羅東站下車，該名婦人都未改變坐姿。酒店上班事後慈濟回應，初步了解該名年約70歲的婦人事資深委員，家住台北，常搭台鐵到花蓮慈濟醫院當志工。有可能是因為年邁不適，加上又是長途搭車才因此佔位。對此導致社會觀感不佳，未來將會加強宣導志工在外的行為禮儀。
此事也引發網友熱烈討論，酒店上班有網友表示「一種米養百樣人！或許慈濟有這樣的人出現，但也不可以抹滅他們對這社會的貢獻...」、另有網友提出「從沒否認他們的貢獻和價值，太多時候的脫序行為應該還是需指點和改進才是。不然受害的是另一群大眾」。
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